引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处（）

A.更好的财物价值

B.更明确的计算方针

C.更好的财务预测

D.更高质量的支持服务

一般来说，当发现室内质控失控应该采取的第一步措施为（）

A．重新测定同一质控物，排除人为操作因素和偶然误差

B．新开一瓶质控物，排除质控品因素

C．进行仪器维护或试剂更换，以排除仪器或试剂问题

D．重新校准，重测质控项目

E．请求专家协助