属于企业废弃物物流研究的内容是（）。

A.用户退货

B.处理加工产生的余料

C.产品质量

D.处理生产过程中的有害物质

不属于销售部前台接待员岗位职责的是（）

A.负责每日展厅客户接待

B.发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持

C.接听展厅来电，回答客户提问并准确转接

D.来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况