问题
多项选择题
因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员一般可采取以下应变措施( )。
A．制定应变汁划并报告旅行社
B．做好旅游者工作
C．被迫改变部分旅游计划
D．适当给予物质补偿
答案
参考答案：A,B,D
解析： 因客观原因需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游员应采取的措施一般有制定应变计划并报告旅行社、做好旅游者的工作及适当地给予物质补偿。因此，答案选ABD。