泡沫驱

被投诉单位在接到客服中心通知后，应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实，对能现场解决的问题，要及时予以解决处理，并将（）报客服中心。

A.调查过程

B.处理结果

C.调查内容

D.投诉情况