提取下列材料的要点，整合成一个单句，为“遗传”下定义。

（1）遗传是一种生物自身繁殖过程。

（2）这种繁殖将按照亲代所经历的同一发育途径和方式进行。

（3）在这一过程中，生物将摄取环境中的物质建造自身。

（4）这种繁殖过程所产生的结果是与亲代相似的复本。

答：____________________________________________________

客户的笔记本电脑出现硬件故障，请问哪种解决办法是你的最佳选择？（）

A.直接对客户说解决不了

B.拿出工具自己拆机解决

C.帮客户送至售后服务站解决

D.问客户打算怎么办