被古立克称作效率运动的“发电厂和思想库”的是( )
A．中央政府
B．市政研究局
C．大都会政府
D．学校实验室
参考答案：B
加油站改进服务技巧是为了提高（）。
A、服务水平
B、员工素质
C、服务档次
D、以上3项
周人建构的礼乐文明中最重要的成果之一是（）。
A、《诗经三百首》
B、《尚书》
C、《楚辞》
D、《吕氏春秋》
