问题
单项选择题
一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是______。
A．服务需求方要求7×24小时的服务
B．服务响应时间不能超过30分钟
C．发生一起超时事件罚款300元
D．明确提供服务人员的类别
答案
参考答案：C
解析：[分析] 服务级别协议主要是规定运维服务的具体内容和服务级别的，处罚应在合同中规定，所以应选择C。
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是______。
A．服务需求方要求7×24小时的服务
B．服务响应时间不能超过30分钟
C．发生一起超时事件罚款300元
D．明确提供服务人员的类别
参考答案：C
解析：[分析] 服务级别协议主要是规定运维服务的具体内容和服务级别的，处罚应在合同中规定，所以应选择C。