参考答案：D

解析： 本题考查的知识点是组织运行方面的组织变革阻力。
[要点透析]选项AC是来自于个人层面的心理方面的阻力；选项B是来自于组织层面的阻力。组织运行过程中的阻力主要表现为成本方面和组织惰性方面。当成本投资大于收效时，组织变革就难以进行，成本投资则因此成为阻力。故选D。