If they _______ to make heart-felt apologies soon we will have to bring an action against them.

A．disagreed

B．refused

C．agreed

D．hoped

公共事业管理问题的提出和确认过程必须通过充分的调查研究。调查研究方法有两大类，即，直接调查法和间接调查法。问卷法是直接调查法的主要方式之一，也称为民意测验，问卷的形式有（）。

A、是非法

B、选择法

C、计分法

D、等级排列法（或语义级差法）

E、A+B+C+D