( )是信息系统实施成败的关键因素。

A．项目领导者对待建设项目管理信息系统的态度

B．开发人员的学习情况

C．开发人员的培训情况

D．使用人员的培训情况

城市灾害与危机的特征包括（）

A.突发性

B.处理的紧急性，性质的危险性

C.预后的不确定性

D.影响的广泛性