列车延误3-10分钟，乘客要求索取《致乘客信》，需报（）及以上人员同意。
A、值班站长
B、中心站长
C、部门经理
D、服务组
参考答案：B
Ⅲ度房室传导阻滞在儿童中最严重的表现为（）
A.心力衰竭
B.心功能不全
C.心源性休克
D.阿—斯综合征
E.昏迷
ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义了6个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性。子特性______不属于易用性质量特性。
A．易理解性 B．易操作性C．易安装性 D．易学性
