某工程项目由于使用不合格材料造成工程项目主体出现坍塌事故，造成5人死亡，20人重伤，根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，此事故属于()事故。

A.特别重大事故

B.一般事故

C.重大事故

D.较大事故

档案工作的起始环节是（）。