申女士，62岁，乳腺癌晚期，体内多处转移。近2天患者不时陷入昏迷状态，被转移到了护理院安宁病房的"关怀室"。在这间专为进入弥留之际患者留出的房间，她将在家人的陪伴下，走完人生最后的旅程。

当申女士去世后，对其家属的护理措施不妥的是（）

A.协助家属做好遗体料理

B.居丧期定期家访及邀请参加社区活动

C.患者去世时禁止家属大声痛哭以免影响其他老人

D.提供舒适的环境，让家属有充裕的时间与遗体在一起

E.运用眼神、握手等非语言行为表达对丧亲者情感的理解和心理的支持

下述哪种情况旅客运输过程中造成的损失，经营者不负赔偿责任：（）。

A、行包包装完整，而内部缺损、变质的

B、旅客自行看管的物品，非经营者责任造成的损失

C、由于不可抗力造成的损失

D、被有关部门查获处理的物品