问题
多项选择题
纠纷管理的主要手段有：( )。
A．明确仲裁和协调的主体
B．建立常规的消费者投诉通道
C．明确法律主体
D．制定纠纷处理的法律性文件
E．加强房地产经纪机构的自身管理
答案
参考答案：A,B,E
解析： 从发达国家和地区的情况来看，建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件是纠纷管理的主要手段。
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
纠纷管理的主要手段有：( )。
A．明确仲裁和协调的主体
B．建立常规的消费者投诉通道
C．明确法律主体
D．制定纠纷处理的法律性文件
E．加强房地产经纪机构的自身管理
参考答案：A,B,E
解析： 从发达国家和地区的情况来看，建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件是纠纷管理的主要手段。