由于人类社会的迅速发展,( )出现了全球性的问题。
A.20世纪后期B.进入20世纪后C.20世纪60年代D.20世纪90年代
参考答案:C
函数fun的返回值是( )。 fun(char*a,char*b) { intnum=0,n=0; while(*(a+num)!=''\0'')num++; while(b[n]){*(a+num)=b[n];num++;n++;} returnnum; }
A.字符串a的长度
B.字符串b的长度
C.字符串a和b的长度之差
D.字符串a和b的长度之和
选择要分析的投诉案例应()。
A、通过投诉集中度分析得出各服务项目投诉集中情况后,在集中度较高、重要性高的服务项目中抽取投诉事件
B、可以采用随机抽查或找具有代表性的典型投诉为案例
C、对重复投诉次数多的事件进行案例分析,找出根源
D、通过听取录音、调阅文档记录、调查访谈等方法,使所投诉事件发生的原委在分析者眼前呈现