参考答案：A,B,C,E

解析： 咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，那么它就必须注意如下各点：(1)客户应派人参加咨询服务的工作；(2)提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况；(3)建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调；(4)解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致。