问题
单项选择题
在“胃癌患者小组”的活动中,社会工作者小李听完组员老姜的发言后,复述了老姜发言的重点内容,这让老姜感觉到自己被理解和重视,小李所运用的小组工作技巧是( )。
A.适当自我表露
B.适当帮助梳理
C.及时进行小结
D.积极回应
答案
参考答案:D
解析:与组员沟通的技巧包括:(1) 营造轻松、安全的氛围;(2) 专注与倾听;(3) 积极回应;(4) 适当自我表露;(5) 对信息进行磋商;(6) 适当帮助梳理;(7) 及时进行小结。其中,积极回应,即社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。