良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。

影响人际关系建立和发展的因素包括（）。

A.婚姻状况

B.仪表的魅力

C.交往的频率

D.需要的互补和距离的远近

（）数量降低时，会导致人员教育培训和输液治疗操作、导管的维护问题出现，使感染的危险性增加。

A.人事人员

B.护士长

C.医生

D.护理人员

E.培训人员