问题
单项选择题
有的旅游者争强好胜，好为满足虚荣心而做“嘴上胜利者”，导游人员不要与其争输赢，而应( )。
A．提供微笑服务
B．提供更具针对性的服务
C．贯彻“双胜原则”
D．多忍让，多承担责任
答案
参考答案：C
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有的旅游者争强好胜，好为满足虚荣心而做“嘴上胜利者”，导游人员不要与其争输赢，而应( )。
A．提供微笑服务
B．提供更具针对性的服务
C．贯彻“双胜原则”
D．多忍让，多承担责任
参考答案：C