导游活动中若出现“前松后紧”或“前紧后松”的现象，造成的原因是由于()。
A．针对性缺失
B．计划性缺失
C．灵活性缺失
D．正确性缺失
参考答案：B
接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。
A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色
总和生育率
