问题 单项选择题 在全面质量管理中,人们常用( )来整理数据,描述质量特性数据的分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。A.矩形图B.直方图C.工序能力指数D.排列图 答案 参考答案:B