保险公估人可以替代保险公司独立承担( )领域中的工作。
A．保险营销 B．保险理赔C．保险展业 D．保险评价
参考答案：B
移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。
A、复述
B、转述
C、体会
D、转述并体会
S-T段在基线上可有偏移，其正常偏移值为（）
A.抬高<0.5mm，压低<1mm
B.抬高<1mm，压低<0.5mm
C.抬高<2mm，压低<1mm
D.抬高<3mm，压低<2mm
E.抬高<3mm，压低<2.5mm
