女孩，2岁。瑞氏综合征，且有明显颅内压增高。下列处理哪项不妥当（）

A.20％甘露醇静脉注射，可同时应用地塞米松

B.给予10％～15％的葡萄糖静脉滴注

C.保持呼吸道通畅

D.维持正常血压

E.3～5mg/kg苯巴比妥肌注

若客户通过热线人工进行特殊停开机时，如客户的基本资料核实正确，则CSR进一步收集哪五个方面的信息提交给班长，以进一步核实客户的身份，启用特殊停开机流程进行办理？