在△ABC中，若A=120°，AB=5，BC=7，则△ABC的面积S=（ ）。
一个圆柱形的保温杯底面半径为3cm，高为16cm，则保温杯的侧面积为______cm2．
美国卡内基—梅隆大学SEI提出的CMM模型将软件过程的成熟度分为5个等级，以下选项中，属于管理级的特征是______ 。
A．工作无序，项目进行过程中经常放弃当初的计划B．建立了项目级的管理制度C．建立了企业级的管理制度D．软件过程中活动的生产率和质量是可度量的
