施工成本管理的措施中，通过对引起成本变动的风险因素的识别和分析，采取必要的风险对策并最终使这些策略反映在合同的具体条款中，这属于( )措施。

A．组织
B．技术
C．经济
D．合同

顾客满意取决于产品的（）与顾客的（）比较。

A.价格

B.效能

C.期望

D.成本