四个样本率作比较,X2>X20.01(3),可认为
A.各样本率均不相同
B.各总体率均不相同
C.各总体率不同或不全相同
D.尚无法判断
E.各样本率不同或不全相同
参考答案:C
旅游投诉管理机关处理投诉案件之后,投诉者或被投诉者对处理决定不服,但又逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,由作出决定的投诉管理机关申请人民法院强制执行或者______。
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向()。