问题 多项选择题

旅游被投诉者的义务( )。

A.在接到通知当日起30天内作出书面答复

B.协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件

C.提供证据,不隐瞒妨碍调查工作

D.确有过错,并损害游客利益的,应主动赔礼道歉,赔偿损失

E.争取与投诉者和解

答案

参考答案:A,B,C,D,E

填空题
单项选择题