被誉为“管理过程理论之父”的是( )

A．泰罗

B．法约尔

C．韦伯

D．孔茨

采用代扣、代收方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。

A、供电企业

B、第三方

C、用电客户

D、银行