电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。

A.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

B.利用网络广告开展银行形象宣传

C.提供"间客式"个人贷款业务

D.通过面对面交流增强与客户的联系

E.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理

在产品设计的历史中，实用和认知因素是怎样向审美因素转化的？