读句子，用课文中的成语更换画线的部分，使句子更具体、生动、形象。

1．经老师这么一解释，我一下子就明白了。（　　　　）

2．我读课外书总是不加分析地笼统接受。（　　　　）

3．从旧社会过来的许多老人真是经历许多艰难困苦。（　　　　）

4．爷爷的记忆不好，常常把一些问题搞混了。（　　　　）

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。

A．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B．提前告知客户下一个反馈时限
C．耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D．等到意见达成时再反馈给客户