员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务

B.您好，请问办理什么业务

C.您好，请问要什么帮助

D.请问要办什么业务

索赔、签证事件发生后，分包单位应及时向项目经理部（）申报。

A.管理部门

B.预算部门

C.技术部门

D.安全部门