问题
单项选择题
QC小组讨论小组活动实施方案属于PDCA的( )阶段。
A.A
B.C
C.D
D.P
答案
参考答案:D
解析: 本题考查PDCA的概念。质量改进遵循PDCA循环的原则,即策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)。第1阶段是策划:制定方针、目标、计划、管理项目等。第2阶段是实施:按计划实地去做,去落实具体对策。第3阶段是检查:把握对策的效果。第4阶段是处置:总结成功经验,再标准化,然后按标准进行。“讨论小组活动实施方案”恰好是策划。故选D。