质量改进流程图中的带箭头的直线代表( )。
A.开始和结束 B.决策 C.活动说明 D.过程流向
参考答案:D
解析: 流程图中的常用带箭头的直线标志过程流程的流向。
最早提出“自我效能感”这一概念的是( )
A.马斯洛
B.班杜拉
C.维纳
D.斯金纳
()申领空白单证或保险卡的,应固定向某一出单分中心进行申领。
A.出单员
B.业务员
C.中介机构
D.综合岗