参考答案：A

解析：许多人在说话时避免看着对方，主要是为了避免出现岔开话题的情况。说话时正视一下对方，则表示在说话停顿状态，对方可以打断他的话。假若他停顿了，但不看对方，说明他的思路还没有断。这表示：“这不是我要讲的全部内容，我只是在略作考虑。”咨询师如果不合时宜地打断求助者的叙述，会使求助者感到没有被接纳，丽咨询师此时的插话、问话、反应等，可能会转移求助者叙述的主题，甚至会使一些重要的线索中断。