服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。
A、易地处理；
B、易人处理；
C、易性处理；
D、易站处理。
参考答案：A, B, C
在凝血过程中对凝血酶敏感的因子有_______、_______、_________、___________。其中_______血浆中含量最高，而________是体内最不稳定的凝血因子。
细胞膜、核膜及细胞器膜统称为生物膜，下列对生物膜的叙述正确的是[ ]
A．同一细胞内各种膜的成分和基本结构都相同
B．小鼠细胞中无膜结构的细胞器有中心体和核糖体
C．在膜结构中，脂质分子无明显的作用，含量多少不影响细胞膜的功能
D．蓝藻因其没有膜结构和染色体，故属于原核生物
