下列属于内幕信息的有（）。

A.公司的一般投资行为和购置财产的决定

B.公司重要人员的变动状况

C.公司未公开的财务状况表

D.公司分配股利或增资的计划

ITIL以流程为基础，以（）的IT服务管理指导框架，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转化，更符合业务需求和成本效益原则。