物流客户服务表现形式是多样的，物流客户服务可以体现为（）。

A．一种抽象活动

B．一种具体活动

C．一种执行的标准或绩效水平

D．一种经营理念

汽车盘式制动器的特点是（）。

A.散热能力差

B.制动平顺性差

C.防污性差

D.结构复杂