人力资源需求预测程序的第一步是( )。

A．预测组织未来生产经营状况

B．确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

C．估算各职能工作活动的总量

D．确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量