问题
单项选择题
当其特性不充足时，顾客很不满意，当其特性充足时，无所谓满意不满意，指的是______。
A．魅力质量
B．一元质量
C．线性质量
D．理所当然质量
答案
参考答案：D
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当其特性不充足时，顾客很不满意，当其特性充足时，无所谓满意不满意，指的是______。
A．魅力质量
B．一元质量
C．线性质量
D．理所当然质量
参考答案：D