导游人员服务的范围包括（）。
A．导游讲解服务
B．购物服务
C．旅行生活服务
D．安全服务
参考答案：A, C, D
招标文件中投标须知是为了（）。
A．指导投标人正确报价
B．免投标人中标后拒签合同
C．避免泄漏标底
D．进行资格预审
评价分级效果的最常用的两种计算分级效率是（）和（）。
