参考答案：A,B,C

解析：组织应按要求建立质量管理体系并将其形成文件予以实施、保持和持续改进。为了实施质量管理体系，组织应：
(1)识别质量管理体系所需的过程；
(2)确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用；
(3)确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制；
(4)确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控；
(5)测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进。