最具公关效果的口语表达形式是( )。
A．报告B．演讲C．网络沟通D．电话沟通
参考答案：B
在一个子系统中增加冗余设计，以增加某信息系统的可靠性。这种做法属于风险应对策略中的______方法。
A．避免 B．减轻 C．转移 D．接受
家政服务员养护花卉时应注意哪几项？
