物业服务企业可通过（）的途径加强与业主的沟通。

A.灵活务实，互谅互让

B.有效的处理业主投诉

C.主动上门了解业主

D.开辟各种宣传园地

E.开展丰富多彩的社区文化活动

血标本采集法错误的是()

A．全血标本防震荡

B．血培养标本应在使用抗生素之前

C．血糖标本应空腹采血

D．血气分析应备干燥注射器和肝素

E．血清标本应防试管内凝血