( )是指有章可循，照章动作可取得预想效果的管理活动。
A．程序性活动
B．非程序性活动
C．确定性活动
D．不确定性活动
参考答案：A
经过批准的解放军军营在什么时间可以向社会开放？
2005年12月，ISO正式发布了①作为IT服务管理的国际标准；2007年10月，ITU接纳②为3G标准；2005年10月，ISO正式发布了③作为信息安全管理的国际标准。①、②和③分别是（）
A.①ISO27000②IEEE802.16③ISO20000
B.①ISO27000②ISO20000③IEEE802.16
C.①ISO20000②IEEE802.16③ISO27000
D.①IEEE802.16②ISO20000③ISO27000
