人力资源需求预测程序的第二步是()。

A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量

B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

C.预测组织未来生产经营状况

D.估算各职能工作活动的总量

变压器效率与以下（）因素有关。

A.铁损、铜损

B.负荷情况

C.功率因数

D.变压器油