内部营销的主要作用是（）

A.促进文化营销

B.增强服务技巧

C.增强服务形象

D.促进外部营销

公共场所是人工建成的具有多种服务功能和一定围护结构的公共设施，其特性是（）。

A.供公众活动的固定生活环境

B.供公众活动的临时性生活环境

C.供公众活动的固定工作环境

D.供公众活动的临时性工作环境