参考答案：A

解析：[要点解析] 准备项目沟通管理计划的一个关键步骤是对项目干系人进行分析。项目干系人分析为两个目的服务：①这些分析确定不同的项目干系人的信息需求；②这些分析可以辨别出对项目干系人的影响和收益，以此帮助项目经理制订出对项目最佳的沟通策略。换而言之，沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求。制订沟通管理计划时要做的工作有：确定哪些人是项目干系人、他们对于该项目的收益水平和影响程度如何、谁需要什么样的信息、何时需要，以及应怎样分发给他们。