将战略视作一种观念的定义，其实质在于（）

A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享

B.研究一个组织的战略，要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享，以及如何采取行动

C.制定战略时应充分考虑到外部环境，确定自己在行业中的地位和所应采取的措施

D.战略是一种行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题

（）不是管理项目团队的工具及技术。

A.观察与对话

B.角色定义

C.项目绩效评估

D.冲突管理