邮政合同，是指明确（）之间相互权利义务的协议，是有关邮政企业提供服务的各种合同的总称。

当阶跃扰动发生后，被控过程能达到新的平衡，该过程称为（）过程，如果不能达到新的平衡，则称该过程为无自衡过程。