对社会角色的研究中最著名的代表是（）

A.林德

B.玛格里特·米德

C.孔德

D.斯宾塞

故障申告时应使用全网统一命名的标称系统名称或（）进行申告。

A.客户名称

B.客户地址

C.业务号码

D.电路编号